Gårdagens andre pakke var: Putetrekk med navn og bilmotiv fra pledd.net. Kjempefint! :)

Jeg sparte denne til i dag jeg, for jeg ville ikke at noen skulle gå glipp av det morsomme bildet med retusjeringsfeil jeg postet ut i går. Men her kommer altså bilde av det som var i den andre pakken jeg hentet.

Det var altså pakken fra pledd.net som inneholdt putetrekket jeg hadde bestillt for en tid tilbake som hadde kommet. Den kom egentlig før helgen, men jeg hadde ikke tid og ork til å hente den før i går. De som leser bloggen min har kanskje fått med seg at jeg vant gavekort på 200kr, som jeg brukte til å kjøpe dette bilputetrekket med navn på. Siden jeg anonymiserer så godt det lar seg gjøre, har jeg sensurert Kenguruens navn med en sløyfe. Men navnet er der og det ser bra ut! Jeg er storfornøyd med kvaliteten, og synes den er over all forventning fin. Gleder meg til å få den på rommet til Kenguruen. Akkurat nå er den til vask. Jeg vasker alt som er nytt, spesielt når det er til Kenguruen. Heldigvis tåler  trekket vask på 60 grader, så det passer perfekt på et barnerom. Så om noen vurderer å handle fra pledd.net så sier jeg bare løp og kjøp! De sender forøvrig fra utlandet, men det er tollfri vare, og frakten er billig, så det er ikke noe å bry seg med. Shopp i vei! :)

Men kundeservicen var ikke død...

"Vi takker for din henvendelse vedr. Badeball 15g med produktavvik. Tilbakemeldinger fra kunder er alltid viktige - positive eller negative!


Viser for øvrig til svar pr. e-post, datert 25.mai.


Ved vår bedrift gjelder strenge krav både til hygiene og kvalitet i alle trinn. Dette gjelder både leverandører av ferdigvarer og egnr prosess- og pakkelinjer. Gjennom et fastsatt system utføres kontroller og oppfølging av produktene gjennom hele fremstillingsprosessen. Dette gjør vi for å kunne tilstrebe at kundene mottar et produkt som tilfredsstiller deres krav og forventninger til produktet. 


Vi kan forsikre deg om at din tilbakemelding vil bli benyttet i vår prosess for forbedringer, slik at denne eller tilsvarende type feil om mulig kan unngås i fremtiden.


Vi beklager at produktet ikke svarte til forventningene og takker for tilbakemeldingen med et utvalg av vårt sortiment. 


Med vennlig hilsen Brynild Gruppen Forbrukerservice"


Så da vet vi det, folkens. Brynildgruppen tar henvendelsene de får seriøst, og de er veldig gode på kundeservice. De sendte altså en eske, som du ser av bildene, som inneholdt utrolig mye godt. Og alt fordi jeg hadde kjøpt noen badeball"klubber" som vi sier på nordnorsk. Kjærlighet på pinne, som det heter sørpå. Disse badeballene var altså produksjonsfeil på, som sansynligvis gjaldt et stort parti, og jeg valgte derfor å sende en klage på det. Ikke fordi jeg ville ha noe igjen for det, men fordi de hadde skarpe kanter og var direkte skumle, og som nybakt mamma klarte jeg ikke slippe tanken på små barnemunner som ville skjære seg opp i forsøket på å spise dem. Ja, jeg skar meg selv på en av dem. Jeg er rene barnet når det kommer til godterier. :) Jeg skrev rn mail til dem, og fikk da til svar, blandt annet, at de veldig gjerne ville sende meg en kompensasjon og at jeg måtte sende dem min adresse. I tillegg kom en hyggelig og velformulert beklagelse, ganske lik denne som de sendte i brevform sammen med kompensasjonen.

Brynildgruppen tar vare på forbrukerene. Tenk på det neste gang du gomler en eske Gomp, eller napper med en Dent i handlekurven rett før du går til kassa. De tar ikke lett på fremstillingen av produktene og de bryr seg om kundene sine. Det er mer enn man kan si om utrolig mange andre i dagens samfunn. :)

Siden jeg er så kjempefornøyd linker jeg opp til nettsiden til Brynild så alle kan se hva utvalget deres består av. Kanskje er det noe nytt der som du ikke har prøvd enda? :) Sjekk ut nyhetene på Forsiden til Brynildgruppen.

Vil ha ny-telefonen min! Helst i går! Men ellers er dagen god! :)

Jeg bestillte jo ny telefon på fredag, som jeg skrev litt om her. En Sony Ericcson J10i2 ELM. Visste jo at de ikke kom til å få sendt den ut på fredag, og antok det neppe skjedde lørdag, så smurte meg med tålmodighet frem til mandagen kom. I kvitteringsmailen min sto det at den ville være hos meg senest fredag, altså om tre dager. Så hvorfor klager jeg allerede nå? Jo fordi lageret til NetOnNet ligger sør i Sverige. Det sto i mailen jeg fikk på fredag at jeg ville få en ny mail etter at telefonen var sendt. I denne skulle det fremkomme en link og sporingsnummer så jeg kunne følge pakken i postgangen. Denne mailen har jeg ikke fått, så da regner jeg sterkt med at telefonen ikke ble sendt ut hverken i går eller i dag heller. Satser sterkt på at de får sendt den i morgen. Jeg har sendt en klagemail, og et autosvar sa jeg ville få svar i morgen. Pakken rekker jo aldri i verden frem til meg innen fredag nå. No way! Ikke helt fra sørsverige til nordnorge. Det er rett og slett bare umulig det. Så da får jeg ikke en fungerende telefon før tidligst mandag jeg da. Og i dag er det bare tirsdag. Snufs... synes synd i meg selv. Luksusproblem, ja, men alikevel.... Jeg vil ha telefonen min! :)

Hva annet kan jeg si mens jeg sitter her og letter mitt hjerte... Jo... vi har vasket babytøy i dag. Kjempekoselig å stelle med forberedelser, men nå er vi egentlig ferdig. Gleder meg sånn til han blir født! Vi har ufattelig mange kule klær, og babyrommet er bare helt perfekt. Har også tatt en liten tur til det nærmeste apoteket. Vi måtte jo ha en del stelleprodukter og litt sånn forskjellig. Fikk brukt nok penger til at vi fikk både stellemappe og stelleteppe gratis på kjøpet. Vi kjøpte nemlig en ganske så dyr temperaturdings. Ja termometer blir nesten feil ord her. Det er alle termometres mor. Kongen av temperaturmåling. hehe Men det må til, så man kan føle seg trygg på at kenguruen får riktig stell, med minst mulig ubehag. Liker ikke tanken på vanlig termometer noe som helst, og øretermometerene er ikke nøyaktig nok. Denne er perfekt! En anelse dyr, men alikevel... Om man er redd for at babyen er varm, trenger han ikke engang vekkes for å bli målt. Supert! Og så kan man bruke den for å ta tempen på badevannet, mat/flaske, eller hva som helst annet egentlig. Jeg synes det er en god investering jeg. :)

Thermoflash ir-termometer LX26